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云南省旅游局最新工作指示

来源:本站 | 时间:2017-10-29

根据省旅游市场秩序工作的最新指示,云南省检查组组成专项检查对以下情况进行严肃查处:

(一)对旅行社及其委派导游的责任认定。旅行社在接待旅游团队中发生指定购物店、强迫及变相强迫消费等重大违法行为时,要从严从重从快对旅行社及其所委派的导游进行“双认定”、“双处罚”。不得只认定旅行社的违法行为,或者只认定导游的违法行为。

(二)对旅行社违反合同约定、擅自改变行程(如:大索道换成小索道)、虚假宣传(向游客承诺的事项没有做到)等违法行为要进行立案查处,不得只进行调解处理。

(三)对旅行社将不同价格、不同游览行程、不同服务标准的游客合并同一团队接待的,要坚决进行立案查处。

请各部门依法依规操作业务


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