云南省旅游局最新工作指示

根据省旅游市场秩序工作的最新指示，云南省检查组组成专项检查对以下情况进行严肃查处：

（一）对旅行社及其委派导游的责任认定。旅行社在接待旅游团队中发生指定购物店、强迫及变相强迫消费等重大违法行为时，要从严从重从快对旅行社及其所委派的导游进行“双认定”、“双处罚”。不得只认定旅行社的违法行为，或者只认定导游的违法行为。

（二）对旅行社违反合同约定、擅自改变行程（如：大索道换成小索道）、虚假宣传（向游客承诺的事项没有做到）等违法行为要进行立案查处，不得只进行调解处理。

（三）对旅行社将不同价格、不同游览行程、不同服务标准的游客合并同一团队接待的，要坚决进行立案查处。

请各部门依法依规操作业务