云南旅游；游购分离真能解决旅行社问题吗？

为了招揽更多团客，旅行社推出层出不穷的低价团、穷游团，虽为民众提供更多出游机会，但低价团、零团费等同于“观光购物团”，几乎成为潜规则。更多的游客；或者随便在网上买个几十元的什么东西，都可以送你价值几千元的旅游免费体验券(港澳旅游，云南旅游，泰国旅游)你敢去吗？”“吃得差、住得差，再也不来了”，常听游客如此抱怨。旅游业人士说，这些全是低价团、甚至是零团费惹的祸。

而旅行社要在低价竞争下盈利，就必须降低其他方面的成本，特别是人力成本，即降低导游固定的服务费。导致导游由于不满游客消费低，大发雷霆，骂游客“没良心”“没道德”，甚至威胁、动手的事件时有发生，他们凶神恶煞的面貌屡屡被游客定格在镜头中。

那些推出低价团的到底是怎样的旅行社呢？

根据旅游法相关规定，旅行社应当和旅游者订立合同并告知旅游服务安排的具体内容。同时，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

不过对于旅游法中“不合理”“诱骗”等表述，广东财经大学教授张伟强认为，很难明确界定，也很难有证据证明购物是有回扣的，这就导致监管乏力。再加上游客权益保护意识缺位，对旅行社提供的合同样本往往是拿过来就签，这种模糊的合同条款难以事后维权。

正规旅行社可能会因法律约束而放弃低价团，或者只是在旅途中耍点“小把戏”迫使游客购物，比如通过延长自由活动时间等方式，变相增加消费时间，进而缩短旅游时间。正规旅行社在该领域的退出和收敛，一些小旅行社却迎来了商机，致使低价团出现死灰复燃迹象。

这些小旅行社还会对旅游产品进行包装，尽量避免提供旅行社的发票、协议等带有信息的资料，让受骗游客没有证据去维权。在“不合理低价游”整治中，游客取证比较关键，需要能证明是被强迫、欺骗购买，或者需要证明购买的物品是假货，这要求游客提前保留好购物发票、音频、视频等相关证据。举证本就不容易，再加上没有惩罚性赔偿，游客往往都自认倒霉，这也是不合理低价游以及强制购物屡禁不止的一大原因。

妄自菲薄说旅游业的寒冬来了，唱衰旅行社的发展前景显然是不可取的。不可否认，随着旅游市场散客化、旅游消费多样化、旅游经济信息化，传统旅行社的经营模式受到了前所未有的挑战，旅行社行业正处于成长转型的阵痛期。

但挑战即是机遇。引导旅行社行业健康发展，重新给导游职业定位，改变行业潜规则，引导旅游者文明出行、理性消费，转变旅游观念，都是值得期待的改变，然而这也并不是一蹴而就的事情。现在是更好笑的事情又有了，全国人民都知道现在开始旅游团游购分离，之后的团都是纯玩团，但是大部分人还是只愿意花费原来的价格，这个问题，我想问问，要怎么办。